Termos de Uso

Estes Termos regem o uso do Domu Pulse ("Plataforma"), sistema de gestão comercial para imobiliárias oferecido pela DomuTech. Ao criar uma conta, aceitar um convite ou contratar a assinatura, você declara que leu e aceitou estes Termos e que tem poderes para aceitá-los em nome da empresa cadastrada.

Registro de relatórios de produção em horários definidos, painel de acompanhamento em tempo real, funil de vendas, ranking, agenda de visitas, gestão de equipe e notificações no celular. A Plataforma depende de serviços de terceiros, como hospedagem, banco de dados, envio de e-mail, notificações do navegador e meio de pagamento, cuja disponibilidade não está sob nosso controle. Podemos melhorar, alterar ou descontinuar funcionalidades, buscando avisar com antecedência razoável sobre mudanças relevantes.

A conta pertence à empresa contratante. O administrador pode convidar superintendentes, gerentes e corretores, e responde pelo uso feito por toda a equipe. Cabe ao administrador desativar o acesso de quem deixar a empresa.

Login e senha são pessoais e intransferíveis. Quem precisa de acesso deve receber um convite próprio, e não usar a senha de outra pessoa. Toda atividade feita com um login e senha válidos é considerada feita pelo contratante ou com a sua autorização.

Seguir as recomendações de segurança da Plataforma, como usar senha forte e exclusiva e revisar periodicamente quem tem acesso, é responsabilidade do contratante.

É proibido usar a Plataforma para atividades ilegais, para burlar seus mecanismos de segurança, para acessar dados de outras empresas ou para sobrecarregar o serviço de forma intencional.

Dados de clientes cadastrados pela equipe, como nome e telefone na agenda de visitas, são de responsabilidade exclusiva do contratante, inclusive quanto à origem, à base legal e ao consentimento para o contato. A DomuTech apenas armazena e organiza esses dados conforme o uso da Plataforma pelo contratante. Se um terceiro ou autoridade reclamar de um dado inserido sem esse direito, o contratante assume os prejuízos, multas e despesas decorrentes.

O uso depende de assinatura mensal recorrente, cobrada pelo Asaas por Pix, boleto ou cartão, em valor fixo por conta, sem limite de pessoas. O valor é o vigente no momento da assinatura.

Cupons de acesso gratuito ou de desconto são oferecidos a critério da DomuTech, valem uma vez por imobiliária e podem ter prazo. Sem assinatura ativa ou com o acesso gratuito encerrado, os dados continuam disponíveis só para consulta. O cancelamento pode ser pedido a qualquer momento e vale ao fim do período já pago, sem reembolso proporcional, salvo obrigação legal. Reajustes de preço para assinantes são avisados por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência.

O software, a marca, o layout e os demais elementos da Plataforma pertencem à DomuTech, e o uso não transfere esses direitos. Os dados inseridos pelo contratante, como relatórios, agenda e cadastro da equipe, continuam sendo dele.

Enquanto a conta estiver ativa, o contratante é responsável por manter as cópias que considerar importantes. Após o encerramento, a DomuTech não tem obrigação de guardar os dados indefinidamente, respeitados os prazos da Política de Privacidade.

A Plataforma é fornecida no estado em que se encontra, sem garantia de funcionamento ininterrupto. Quando aplicável, nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago pelo contratante nos 3 meses anteriores ao evento, exceto onde a lei não admitir essa limitação, como em caso de dolo ou culpa grave da DomuTech.

A DomuTech não responde por incidentes causados, total ou parcialmente, por:

• senha fraca, reutilizada ou compartilhada pelo contratante ou sua equipe;
• acesso mantido para pessoas que já não deveriam tê-lo;
• aparelhos, redes ou programas do contratante comprometidos;
• dados de terceiros inseridos sem o devido direito;
• falhas de provedores terceiros fora do nosso controle.

Podemos suspender ou encerrar contas em caso de inadimplência, uso indevido ou violação destes Termos, com aviso prévio sempre que possível. Os dados podem ser mantidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais.

Se um incidente puder gerar risco relevante às pessoas cujos dados estão na Plataforma, a DomuTech avisará o contratante em prazo razoável, explicando o que aconteceu, quais dados foram afetados e o que está sendo feito.

Nenhuma das partes responde por falhas causadas por eventos fora de seu controle razoável. O contratante não pode transferir este contrato sem autorização por escrito; a DomuTech pode transferi-lo em caso de reorganização, fusão ou venda do negócio, mantidas as condições acordadas.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas na Plataforma antes de exigirem novo aceite. Estes Termos seguem as leis brasileiras, e fica eleito o foro do domicílio do contratante, salvo disposição legal em contrário.

Dúvidas: contato@domutech.digital