Política de Privacidade

A DomuTech é controladora dos dados de conta, cadastro e cobrança da empresa contratante e da sua equipe, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD). Para os dados de clientes que a equipe cadastra na Plataforma, como nome e telefone na agenda de visitas, a DomuTech atua como operadora: trata esses dados conforme o uso feito pelo contratante, que responde pela origem e pela base legal deles. Contato sobre privacidade: contato@domutech.digital.

• Conta: nome, e-mail, WhatsApp de contato e senha (guardada pelo Supabase Auth de forma que ninguém consegue lê-la).
• Empresa e equipe: nome da imobiliária, equipes, cargos e quem está ativo.
• Operação: relatórios de produção, presença do dia, metas, comissões e agenda de visitas.
• Clientes da agenda: nome, telefone e horário da visita, inseridos pela equipe do contratante.
• Cobrança: CPF ou CNPJ e histórico de pagamentos, enviados ao Asaas, que processa a cobrança.
• Aparelhos: o endereço técnico de notificação de cada celular ou computador que ativar os lembretes.
• Segurança: endereço IP no aceite destes documentos e nas tentativas de login, e registro de alterações feitas na conta.

Para operar a Plataforma e suas funcionalidades; enviar avisos operacionais, como boas-vindas, convites, recuperação de senha, lembretes de relatório e avisos de cobrança; processar pagamentos; prevenir fraude e acesso indevido; cumprir obrigações legais; e melhorar a segurança e a qualidade do serviço. Não vendemos dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Somente com fornecedores necessários para o serviço funcionar:

• Supabase: banco de dados, login e atualização em tempo real.
• Vercel: hospedagem da Plataforma.
• Resend: envio dos e-mails da Plataforma.
• Asaas: cobrança e emissão de faturas.
• Serviços de notificação do navegador (Google, Apple, Mozilla ou Microsoft, conforme o aparelho): entrega dos lembretes.

Fora isso, só compartilhamos com autorização sua, por obrigação legal ou ordem de autoridade, ou em caso de reorganização, fusão ou venda do negócio, mantido o mesmo nível de proteção.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos padrões de proteção compatíveis com a LGPD, por cláusulas contratuais ou certificações reconhecidas.

• Cada imobiliária fica isolada das demais; uma nunca enxerga dados de outra.
• Cada cargo vê só o que lhe cabe: o corretor vê os próprios números, o gerente a própria equipe, e assim por diante.
• Essas regras são aplicadas dentro do banco de dados, e não só na tela.
• Senhas fortes obrigatórias e limite de tentativas contra adivinhação de senha.
• Conexão sempre criptografada e registro das alterações feitas em relatórios, agenda e equipe.

Enquanto a conta estiver ativa e, depois do encerramento, pelo prazo necessário para obrigações legais e fiscais, como registros de cobrança. Registros técnicos de tentativas de acesso são apagados automaticamente em poucos dias. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo contato@domutech.digital, respeitadas as guardas obrigatórias por lei.

Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e revogação de consentimento. Respondemos em até 15 dias. Clientes cadastrados na agenda devem procurar primeiro a imobiliária responsável pelo cadastro.

Usamos apenas o necessário para funcionar: cookies de sessão para manter você conectado e, no próprio aparelho, a preferência de tema claro ou escuro. Não usamos cookies de rastreamento nem de publicidade.

Podemos atualizar esta Política; a versão vigente aparece no topo desta página e mudanças relevantes serão avisadas na Plataforma. Dúvidas ou pedidos: contato@domutech.digital.